Kavya es el asistente multilingüe de WhatsApp que creamos y operamos para calificar nuestros propios leads entrantes: conversaciones reales en nueve idiomas que califican a un prospecto antes de que intervenga una persona. Si quieres lo mismo para tu empresa, construimos y desplegamos una versión adaptada a cómo calificas leads en realidad.
La mayoría de los productos de IA para WhatsApp se venden como una plataforma de autoservicio: te suscribes, conectas un número y despliegas un agente en minutos. Kavya no es eso. Es el asistente que creamos y operamos nosotros mismos, y lo que describimos a continuación es cómo funciona en realidad, y después, cómo sería una versión adaptada a tu empresa.
Un prospecto escribe a un número de WhatsApp y Kavya empieza revelando que es un sistema de IA, en el idioma en que escribió el prospecto, no escondido en un menú, sino en el primer mensaje. A partir de ahí hace las preguntas que a una persona le tomarían quince minutos establecer, y traslada la conversación a un humano en cuanto se supera ese umbral.
Kavya admite nueve idiomas, los mismos nueve en los que está disponible askquorumai.com, detectados desde el primer mensaje del prospecto y nunca vueltos a adivinar a mitad de la conversación. Un visitante que abre en francés se mantiene en francés durante todo el intercambio, incluido el traspaso, porque cambiar de idioma a mitad de conversación se lee como un producto que en realidad no es multilingüe.
El trabajo de Kavya termina donde empieza una conversación real. Hace un conjunto cerrado de preguntas de calificación, nunca improvisa precios ni afirmaciones sobre capacidades, y dice con claridad cuando no sabe algo en lugar de adivinar. Toda conversación que supera el umbral de calificación pasa a una persona. Ella no cierra ventas, y no debe hacerlo.
Kavya revela que es un sistema de IA al inicio de cada conversación, en el idioma de esa conversación, lo que exige el Artículo 50 de la Ley de IA de la UE, y lo que haríamos de todos modos, diga lo que diga la ley. Está incorporado en el mismo proceso que genera el mensaje de apertura, no es un paso aparte que pueda omitirse silenciosamente.
Esto no es una plataforma a la que te suscribes por tu cuenta: es un desarrollo, adaptado a tu empresa igual que cualquier proyecto a medida: qué idiomas necesitas realmente, qué significa un lead calificado para tu equipo y adónde debe ir el traspaso. Lo construimos, lo desplegamos en tu propio número de WhatsApp y trasladamos las conversaciones tal como ya trabajas. Para la arquitectura completa, cómo funciona el enrutamiento de idiomas, qué falló y cuánto cuesta operar algo así, consulta el desglose de producción.
Un desarrollo a medida, adaptado a tu empresa, no una plataforma de autoservicio. Desplegamos una versión de la misma arquitectura que operamos nosotros mismos, configurada para tus idiomas, tus criterios de calificación y tu proceso de traspaso.
Solo WhatsApp. Es un alcance deliberado, no una limitación actual que estemos por ampliar. El asistente está construido y evaluado específicamente para cómo funcionan las conversaciones en WhatsApp.
Sí. Escríbele directamente por WhatsApp y observa una conversación de calificación real antes de hablar con nosotros sobre desplegar la tuya.